ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Используя мобильное приложение LU («Приложение») или веб-сайт, расположенный по адресу https://lu-app.ru («Веб-сайт») (Приложение и Веб-сайт по отдельности именуются «Услуги LU» или совместно - «Услуги LU»), или иным образом выражая свое согласие (например, нажимая галочку или нижнее «согласен» или «продолжить»), вы соглашаетесь со следующими условиями нашей Политики конфиденциальности, которые будут обязательны для вас всегда и в любом случае, когда вы используете Услуги LU. Приложение создано для того, чтобы помочь вам чувствовать себя счастливее, показывая вам способы заботы о своем психическом здоровье и благополучии. Приложение не говорит вам, есть ли у вас заболевание или состояние, или как его лечить. Приложение дает общие советы по поддержанию психического здоровья и благополучия. 1. Какую информацию мы собираем и используемe Когда вы пользуетесь услугами LU, мы собираем следующую информацию. Вы сами контролируете информацию, которой делитесь с нами. Мы разрабатываем наше приложение таким образом, чтобы собирать как можно меньше личных данных, чтобы сохранить ваши данные в безопасности и защитить вашу конфиденциальность. Это означает, что риск неправомерного использования вашей информации меньше. Когда вы делитесь с нами информацией, мы несем ответственность за ее сохранность. Информация, предоставленная вами. Информация о вас. Сюда входят такие сведения, как ваше никнейм, возрастная категория, пол, местоимения или идентификаторы, которые вы можете добровольно сообщить о себе. Данные о разговорах. Сюда входит то, что вы набираете в сообщениях, ваши проблемы, предпочтения, чувства, настроение, мысли, списки задач и информация о безопасности. Данные о переписке. Если вы пишете нам по электронной почте, вы можете поделиться такими личными данными, как ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес, компания, в которой вы работаете, ваша должность и то, о чем вы говорите в сообщении. Данные об отзывах. Когда мы просим вас высказать свое мнение о нашем приложении и услугах, мы собираем вашу контактную информацию и некоторые основные сведения о вас. Когда вы посещаете наш веб-сайт, аккаунты в социальных сетях или наши веб-страницы. Когда вы посещаете наш сайт, веб-страницы или просто связываетесь с нами в деловых целях, мы собираем следующую информацию о вас. Данные о переписке. Если вы связываетесь с нами, вы можете сообщить такие личные данные, как ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес, компания, в которой вы работаете, ваша должность, контактные данные и то, о чем вы говорите в сообщении. Информация о файлах cookie. Мы и наши сторонние поставщики собираем информацию об использовании вами веб-сайта с помощью файлов cookie или аналогичных технологий. Информация может включать, в частности, тип браузера, язык браузера, операционную систему, языковые настройки, просмотры веб-страниц и переходы по ссылкам, переходы по кампаниям, IP-адрес. Данные об использовании. Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса. Данные об использовании могут включать такую информацию, как адрес протокола Интернета вашего устройства (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные. Когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства или через него, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая, но не ограничиваясь, тип используемого вами мобильного устройства, уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, операционную систему вашего мобильного устройства, тип используемого вами мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные. Мы также можем собирать информацию, которую отправляет ваш браузер при каждом посещении нашего Сервиса или при доступе к Сервису с помощью мобильного устройства или через него. Информация, собираемая во время использования приложения Во время использования нашего Приложения, для предоставления функций нашего Приложения, мы можем собирать, с вашего предварительного разрешения: - Фотографии и другую информацию из камеры и фототеки вашего Устройства. Мы используем эту информацию для предоставления функций Нашего сервиса, улучшения и настройки Нашего сервиса. Эта информация может быть загружена на серверы компании и/или поставщика услуг или просто храниться на вашем устройстве. Вы можете включить или отключить доступ к этой информации в любое время через настройки Вашего устройства. 2. Как мы используем вашу информацию Мы должны следовать законам о защите данных, которые обеспечивают надлежащий уход за вашими персональными данными. Вот как и почему мы можем их использовать: Согласие: Иногда мы спрашиваем вас, согласны ли мы использовать ваши персональные данные. Вы всегда можете передумать, если решите, что больше не хотите, чтобы мы их использовали, написав нам об этом. Выполнение договора: Когда вы пользуетесь нашим приложением или услугами, нам могут понадобиться некоторые ваши персональные данные, чтобы предоставить услуги и убедиться, что все работает правильно. Законные интересы: Мы или доверенное лицо можем использовать ваши персональные данные, чтобы обезопасить наши услуги от мошенничества или проблем с безопасностью. Мы также можем использовать их, чтобы сделать наши услуги лучше. Юридическое обязательство: Иногда нам необходимо использовать ваши персональные данные для соблюдения закона или для защиты нашей компании и людей, которые предоставляют услуги. LU может использовать Личные данные в следующих целях: Для предоставления и обслуживания нашего Сервиса, в том числе для мониторинга использования нашего Сервиса. Для управления вашей учетной записью: для управления вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставленные Вами Персональные данные могут дать Вам доступ к различным функциональным возможностям Сервиса, которые доступны Вам как зарегистрированному пользователю. Для выполнения договора: разработка, соблюдение и выполнение договора о покупке продуктов, предметов или услуг, которые Вы приобрели, или любого другого договора с нами через Сервис. Чтобы связаться с Вами: Чтобы связаться с Вами по электронной почте, телефонным звонкам, SMS или другим эквивалентным формам электронной связи, таким как push-уведомления мобильного приложения, относительно обновлений или информационных сообщений, связанных с функциональными возможностями, продуктами или услугами по контракту, включая обновления безопасности, когда это необходимо или целесообразно для их реализации. Предоставление Вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые аналогичны тем, которые Вы уже приобрели или о которых Вы спрашивали, если только Вы не решили не получать такую информацию. Для управления Вашими запросами: Для обслуживания и управления Вашими запросами к нам. Для передачи бизнеса: Мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или другой продажи или передачи некоторых или всех наших активов, как в рамках действующего предприятия, так и в рамках банкротства, ликвидации или аналогичных процедур, в которых хранящиеся у нас личные данные о пользователях наших услуг входят в число передаваемых активов. Для других целей: Мы можем использовать Ваши данные для других целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения наших Сервисов, продуктов, услуг, маркетинга и Вашего опыта. Хранение ваших персональных данных LU будет хранить Ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем сохранять и использовать ваши личные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны сохранять ваши данные для соблюдения действующего законодательства), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. LU также сохраняет данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для укрепления безопасности или улучшения функциональности нашего сервиса, или когда мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительного периода времени. Передача ваших персональных данных Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что данная информация может быть передана на компьютеры, расположенные за пределами Вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов Вашей юрисдикции. Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, сопровождающееся предоставлением Вами такой информации, означает Ваше согласие на такую передачу. LU предпримет все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки Ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача Ваших персональных данных не будет осуществляться в организацию или страну, если не существует адекватных мер контроля, включая безопасность Ваших данных и другой личной информации. Удаление ваших личных данных Вы имеете право удалить или попросить, чтобы мы помогли удалить Личные данные, которые мы собрали о вас. Наш сервис может предоставить вам возможность удалить определенную информацию о вас из сервиса. Вы можете обновлять, изменять или удалять свою информацию в любое время, войдя в свою учетную запись, если она у вас есть, и посетив раздел настроек учетной записи, который позволяет вам управлять своей личной информацией. Вы также можете связаться с Нами, чтобы запросить доступ, исправить или удалить любую личную информацию, которую Вы нам предоставили. Однако обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию, если у нас есть юридические обязательства или законные основания для этого. Раскрытие ваших личных данных Деловые операции Если LU участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, ваши личные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас об этом до того, как ваши личные данные будут переданы и на них будет распространяться другая политика конфиденциальности. Правоприменение При определенных обстоятельствах LU может быть обязан раскрыть ваши личные данные, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда или правительственного агентства). Другие юридические требования Компания может раскрыть ваши Личные данные в добросовестном убеждении, что такие действия необходимы для: - Выполнить юридическое обязательство - Охрана и защита прав или собственности Компании - Предотвращения или расследования возможных правонарушений в связи с Сервисом - Защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности - Защита от юридической ответственности Безопасность ваших персональных данных Безопасность ваших персональных данных очень важна для нас, но помните, что ни один способ передачи данных через Интернет или способ электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стараемся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. Конфиденциальность для детей Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию у лиц, не достигших 13-летнего возраста. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собирали личные данные лиц, не достигших 13-летнего возраста, без подтверждения согласия родителей, мы примем меры для удаления такой информации с наших серверов. Если нам необходимо полагаться на согласие как правовую основу для обработки вашей информации, а в вашей стране требуется согласие родителей, мы можем потребовать согласие родителей до того, как мы соберем и используем эту информацию. Возрастное ограничение для граждан стран ЕЭЗ/Великобритании. Чтобы пользоваться Услугами LU, вам должно быть не менее 16 лет. Мы не разрешаем пользоваться LU лицам из стран ЕЭЗ моложе 16 лет. Если вам известно о том, что кто-либо моложе 16 лет пользуется LU, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@lu-app.ru, и мы предпримем необходимые меры для удаления информации, предоставленной такими лицами. Ссылки на другие веб-сайты Наш сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете направлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику использования сайтов или услуг третьих лиц. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на этой странице. Мы сообщим вам об этом по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем сервисе до того, как изменения вступят в силу, и обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. Советуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Свяжитесь с нами Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами: По электронной почте: privacy@lu-app.ru.